SierraSoft Consulting é o departamento da SierraSoft que trata do fornecimento de serviços de consultoria técnica relacionados com a implementação e uso das soluções SierraSoft.

O serviço de consultoria da SierraSoft oferece a possibilidade de maximizar o investimento no software SierraSoft. Utilizamos a nossa experiência, obtida a trabalhar com profissionais de todo o mundo, para o ajudar a ser mais produtivo, otimizar operações e recursos, definindo novas abordagens e novas maneiras de resolver problemas. O serviço de consultoria oferecido pela SierraSoft inclui:

• Instalação e configuração dos produtos

  Prevê a instalação e verificação do funcionamento correto do software no computador do utilizador.

• Projecto e realização de bibliotecas de objectos

  Realização de plataformas rodoviárias, ferroviárias e de objectos paramétricos para os produtos de software da SierraSoft.

• Formação no trabalho

  Acompanhamento do cliente durante a realização do projecto nas instalações do cliente ou nas instalações da SierraSoft.

• Cursos de formação personalizados

  Os conteúdos dos cursos de formação SierraSoft Training são reformulados e adaptados às necessidades do cliente.

• Tutoring

  Assistência à distância para esclarecer problemas e oferecer soluções alternativas.

• Assistência à migração de outro software

  Acompanhamento à distância (telefone ou desktop remoto) para a gestão da conversão de fluxos de trabalho comuns de um produto diferente dos da SierraSoft.

• Integração das soluções SierraSoft com outras soluções existentes

  Acompanhamento à distância (telefone ou desktop remoto) para obter a máxima integração entre os produtos SierraSoft nos fluxos de trabalho comuns e as várias soluções de software já presentes no cliente.

• Importação/exportação e conversão de formatos de dados não padronizados

  Criação de esquemas de importação/exportação personalizados para importação/exportação de uma origem de dados acessível, de e para produtos SierraSoft.

• Implementação de regulamentações especiais (rodoviárias, ferroviárias, etc.)

  Integração de políticas de projecto rodoviário/ferroviário ainda não presentes, caso os dados necessários estejam acessíveis.

• Criação de manuais e documentação personalizada

  Criação de manuais de procedimentos exemplificativos de fluxos de trabalho específicos relacionados com as necessidades particulares do cliente.

Os serviços de consultoria são fornecidos pelo pessoal da SierraSoft ou por profissionais relacionados (parceiros da SierraSoft).

SierraSoft Consulting is available in the “Gold Subscription” subscription as a paid service.

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