SierraSoft Consulting es la división de SierraSoft responsable de proporcionar servicios de consultoría técnica relacionada con la implementación y el uso de las soluciones SierraSoft.

El servicio SierraSoft Consulting ofrece la oportunidad de aprovechar al máximo la inversión en los software SierraSoft. Utilizamos nuestra experiencia, obtenida trabajando junto a profesionales de todo el mundo, para ayudarlos a ser más productivos, optimizar las operaciones y los recursos mediante la definición de nuevos enfoques y nuevas formas de resolución de problemas. El servicio de consultoría ofrecido por SierraSoft incluye:

• Instalación y configuración de los productos

  Incluye la instalación y verificación del correcto funcionamiento del software en el ordenador del usuario.

• Proyecto y creación de librerías de objetos

  Creación de plataformas de carreteras, ferrocarriles y de objetos paramétricos para los productos software de SierraSoft.

• Training on the Job

  Acompañamiento del cliente durante la realización del proyecto en la sede del cliente o en la sede de SierraSoft.

• Cursos de formación personalizados

  Los contenidos de los Cursos SierraSoft Training están rediseñados y alineados con las necesidades del cliente.

• Tutoring

  Asistencia de forma remota para resolver problemas y proporcionar soluciones alternativas.

• Soporte para la migración desde otros software

  Acompañamiento de forma remota (por teléfono o escritorio remoto) para la gestión de la conversión de los flujos de trabajo ordinarios de un producto diferente de los de SierraSoft.

• Integración de las soluciones SierraSoft con otras soluciones ya existentes

  Acompañamiento de forma remota (por teléfono o escritorio remoto) para lograr la máxima integración entre los productos SierraSoft en los flujos de trabajo ordinarios y las diferentes soluciones de software ya existentes del cliente.

• Importación/exportación y conversión de formatos de datos no estándar

  Creación de esquemas de importación/exportación personalizados para importar o exportar desde una fuente de datos accesible desde y hacia los productos SierraSoft.

• Implementación de normas especiales (de carreteras, de ferrocarriles, etc.)

  Integración de policy de proyecto de carreteras/ferrocarriles aún no presentes, siempre que los datos necesarios sean accesibles.

• Creación de manuales y documentación personalizada

  Creación de manuales ilustrativos de procedimientos de flujos de trabajo específicos relacionados con la necesidad especíal del cliente.

Los servicios de consultoría se proporcionan tanto por personal de SierraSoft, como por profesionales relacionados (socios de SierraSoft).

SierraSoft Consulting is available in the “Gold Subscription” subscription as a paid service.

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